Como compreender os indicadores de desempenho empresarial?

Por causa da crise econômica que o mundo atravessa hoje, muitos negócios reduziram sua mão de obra porque não podem mais realizar suas operações diárias se os mantiverem. Algumas empresas declararam e entraram com pedido de falência e algumas até fecharam. A indústria de negócios é uma indústria cruel. Você está tão bom quanto sua última venda. Uma empresa deve considerar primeiro a segurança de suas finanças para ter certeza de que pode continuar com suas operações. Alguns gerentes de negócios adquiriram educação suficiente para saber como administrar bem sua organização.

Para saber se o seu negócio está prosperando ou não, você pode fazer uso dos indicadores de desempenho do negócio. Um indicador de desempenho é geralmente empregado para auxiliar ou ajudar uma organização ou um negócio a classificar e avaliar o seu sucesso, caracteristicamente em linha com seus objetivos de longo prazo. Esses indicadores de desempenho não são aplicados apenas a uma organização sem fins lucrativos, mas também a uma organização sem fins lucrativos, como um hospital, etc.

Indicadores Chave de Performance

Esses indicadores- chave de desempenho agora refletirão as metas e objetivos do negócio ou da organização. Uma empresa que deseja ser a empresa mais lucrativa de toda a indústria fará uso de um indicador de desempenho que medirá o lucro. Os exemplos são o lucro antes dos impostos e o patrimônio líquido. No entanto, uma instituição educacional não se preocupará em ganhar dinheiro, portanto, ela usará a Taxa de Graduação e o Sucesso em Encontrar Emprego após a Graduação como seu indicador de desempenho.

Você tem que se certificar de que os indicadores de desempenho do seu negócio são quantificáveis ou podem ser medidos. Certifique-se de usar o mesmo indicador todos os anos para que você possa medir sua melhoria e compará-los todos os anos.

Você também precisa usar um indicador que seja útil para alcançar o sucesso ideal do seu negócio. Em outras palavras, ao selecionar um indicador de negócio, você deve certificar-se de limitá-lo apenas aos fatores que são cruciais para que o negócio alcance suas metas e objetivos.

Indicador de desempenho empresarial

Aqui estão apenas alguns indicadores de desempenho de negócios para você considerar para sua empresa:

• Número de pedidos semanais ou diários
• Número de estimativas diárias ou semanais
• O tipo de proporção de vitórias que sua empresa está desfrutando e certifique-se de acompanhar esses dados
• Quanto tempo você leva para responder às perguntas e dúvidas dos clientes
• Taxa de rotatividade de funcionários
• Vendas por cliente
• Vendas por cliente por produto
• Venda por produto
• A frequência com que você atinge a data prometida

Os indicadores de desempenho de negócios também são chamados de indicadores- chave de desempenho ou KPIs. Os KPIs podem ser facilmente criados e monitorados, mas cada empresa possui operações exclusivas, portanto, eles precisam personalizar o procedimento de medição para suas próprias necessidades. Esses KPIs permitirão que toda a gestão veja o desempenho da empresa ou do departamento em um só lugar, facilitando o trabalho em equipe porque uma equipe pode trabalhar em conjunto em direção a um objetivo comum, é uma maneira rápida de visualizar o desempenho factual e real de um objetivo estratégico, tomar a decisão tornando o processo muito mais rápido e fácil porque existem medidas visíveis para fazer uso.