Como se tornar amigável com funcionários de suporte de desktop?

Você dificilmente perceberá que eles existem. No entanto, quando você tem problemas com seus computadores desktop e outros dispositivos eletrônicos no escritório, eles são as pessoas que você certamente estará procurando. Eles são os funcionários de suporte de desktop, os homens e mulheres que garantem que todas as máquinas do escritório estão funcionando bem. Sem eles, qualquer quebra pode ser grande o suficiente para afetar a produtividade. É muito triste que você nem saiba seus nomes. O trabalho deles é tão importante quanto o seu e é aconselhável que você faça amizade com eles.

1. Você pode encontrá-los no corredor ou vê-los realmente trabalhando em seu computador pessoal. Não deve ser difícil para você iniciar uma conversa amigável. Claro, você começa perguntando seus nomes. Diga a eles como você aprecia a atenção que eles dão aos problemas que você tem com seu equipamento. Expresse sua gratidão. Certamente também ficarão contentes com o seu gesto. Eles podem até fazer um trabalho melhor com sua unidade para isso.
2. Aprenda algo enquanto os observa fazer o trabalho de reparo ou manutenção. Você sempre pode fazer algumas perguntas sobre como manter seu PC ou como evitar danos à impressora. Além do fato de que você realmente precisa das informações; eles também terão a sensação de importância. Eles ficarão mais confiantes em seu trabalho, sabendo que são melhores do que qualquer outra pessoa no escritório.

   

3. Claro, todas as perguntas que você faz não são apenas para mostrar. Prove que você realmente aprendeu com eles. Você pode fazer isso garantindo que os defeitos ocorram menos em seu equipamento de escritório. Faça as pequenas tarefas de limpar seu PC e reabastecer a impressora com tinta ou toners. Fazendo isso, você evitará danos potenciais que exigirão a atenção dos funcionários de suporte de desktop novamente. Se acontecer de você ser um daqueles que raramente pedem ajuda no escritório, tornará o trabalho deles um pouco mais fácil.
4. Se o defeito for sua culpa, admita. Em detalhes, informe o que você fez, o que pode ter causado as anomalias. Você deve ser humilde o suficiente para admitir que pode não ser tão bom quanto eles na operação ou manutenção do equipamento de escritório que lhe foi atribuído.

Há casos em que esses funcionários estão lidando com muitas tarefas ao mesmo tempo. Você deve ser paciente o suficiente se não estiver no topo da lista de espera. Você sempre pode tentar procurar um computador vago se não puder esperar pela sua vez. No entanto, você deve evitar dizer a eles qualquer coisa que pareça que você os está apressando. Não importa o quão legal você possa ser em dizer isso, ainda soará como se você não tivesse levado em consideração a situação deles. Ao manter relações cordiais com eles, eles também levarão em consideração as suas necessidades.