Como realizar uma auditoria de qualidade?

Os resultados das auditorias ditarão os próximos passos à frente de uma empresa
Os resultados das auditorias ditarão os próximos passos à frente de uma empresa.

Os controles e equilíbrios são muito importantes na gestão de uma organização. Nenhuma entidade, indivíduo ou grupo deve dominar a maioria do grupo. É por isso que a auditoria existe para lembrar a cada um de que há uma responsabilidade maior para com o outro, em vez de ser apenas egoísta. Nesse sentido, a auditoria é extremamente importante.

Realizar auditoria de alta qualidade

Antes de iniciar a auditoria
Antes de iniciar a auditoria, certifique-se de ter o seguinte: manuais da empresa e políticas e procedimentos corporativos.

A auditoria também garante que todas as saídas sejam iguais, se não excedendo as expectativas. Esta tarefa é tão importante que deve ser realizada com a máxima diligência e confidencialidade. Os resultados das auditorias ditarão os próximos passos à frente de uma empresa. Aqui estão algumas dicas sobre como conduzir uma auditoria de alta qualidade.

  • Segure -o antes de auditar. Antes de iniciar a auditoria, certifique - se de ter o seguinte: manuais da empresa e políticas e procedimentos corporativos. Este será o seu principal guia no trabalho de julgamento, bem como no sistema. Também tenha em mãos uma boa dose de objetividade.
  • Conheça as regras para saber como elas as quebram. Leia, leia, leia e absorva o manual referente ao processo a ser revisado. Essa é a melhor maneira de você verificar e avaliar. Para conhecer o estado de direito, você tem que ser a lei.
  • Planeje e conquiste. Para não perder o controle de sua auditoria, faça um plano concreto. Inclui todos os detalhes importantes, como cronogramas, localização da auditoria e o guia para o processo que está sendo auditado. Sempre certifique-se de que as partes que estão sendo auditadas aprovam seu plano. Este plano irá ajudá-lo a manter a objetividade e mantê-lo em contato o tempo todo.
  • Posição do terreno ou da auditoria. Conheça os limites e identifique-os para todas as partes envolvidas. A introdução de um escopo geral no plano colocará todos na perspectiva certa. Isso também o ajudará a verificar se seus objetivos estão alinhados ao plano de auditoria. Os requisitos de qualidade devem ser colocados em uma lista de verificação para uma avaliação mais rápida e eficiente.
  • Quem são as pessoas da sua vizinhança? Este não é um jogo de espião contra espião. Portanto, é importante que você apresente o pessoal-chave nesta auditoria. Cada um tem um papel a cumprir e ajudar uns aos outros é uma grande parte disso. Envolva-se em gentilezas para uma auditoria mais eficaz.
  • O quê, quando, onde e por quê? Nunca mantenha auditores e auditados no escuro. Dê à alta administração uma programação abrangente de reuniões. A transparência ajuda a obter o verdadeiro pulso na auditoria.
  • Deixe a auditoria começar! Comece bem. Faça uma assembleia geral onde os auditores e os auditados estejam presentes. Aqui, estabeleça o plano, o escopo, a meta e o tempo. Este é um sinal claro de que você está falando sério. Certifique-se de ser muito objetivo.
  • Vamos conversar. Para obter a máxima cooperação, não pareça mandão. Mas não pareça um empurrão. Ao conduzir entrevistas, fale da maneira certa para obter a resposta desejada. Em seguida, estude os registros do grupo. Mapeie as informações que você coletou. Seja objetivo nas discrepâncias de qualificação, bem como nos pontos positivos. Sempre pense no bem da empresa. Investigue irregularidades.
  • Os resultados. A empresa merece saber se há irregularidades. As conclusões e os resultados devem ser divulgados à administração.

Lembre-se de que a objetividade é a maior arma de um auditor. No final, todos se beneficiarão com os resultados e reações à auditoria.

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