Escrever uma declaração de missão pode ajudar a reorientar um negócio, organizar funcionários e melhorar o serviço. Independentemente do tipo de campo em que você está envolvido, redigir uma declaração de missão dá à sua empresa um objetivo coeso. Sua declaração deve comunicar com eficácia suas ambições e crenças de negócios a todos os indivíduos dentro e fora de sua empresa, usando uma linguagem simples, concisa e confiável.
O que fazer:
Rascunho
Faça a si mesmo perguntas básicas e suas respostas se tornarão a inspiração para seu rascunho.
- Por que você está neste negócio? Verbalize sua paixão e seu entusiasmo se tornará contagiante. Isso ajudará a manter você e seus funcionários energizados.
- Quem são seus clientes-alvo? Perceba que tipo de relacionamento você tem com seus clientes. Isso permitirá que você articule como se encaixa na vida deles e por que seu negócio é superior aos concorrentes.
- Quais são as funções que você e seus funcionários desempenharão? Lembre-se, é uma declaração de sua missão, como um empreendimento vinculado. Todos desempenharão um papel, e uma declaração de missão é um excelente lugar para começar a liderar sua organização.
- Quais são os valores da sua empresa? Sua declaração de missão não é um discurso de vendas, embora possa se tornar as palavras que sua empresa seguirá e se empenhará, portanto, certifique-se de incluir suas filosofias éticas.
- Qual é a sua imagem ideal? No mundo de hoje, a maioria dos setores tem concorrência intensa. A imagem se torna uma parte crucial do seu plano de negócios. Se você é uma 'loja de família' ou uma imensa corporação, saiba quem você é e o que seus consumidores desejam.
Use um formato fácil de entender.
- Sua primeira frase definirá o tom, pense nela como o 'objetivo' usado em um currículo.
- Use as perguntas que você respondeu para preencher o corpo.
O que não fazer:
Percalços comuns podem ser facilmente evitados, lembrando a intenção do anúncio.
- Tentar fazer uma declaração de missão cativante pode resultar no sacrifício da qualidade. Muitas empresas falham ao se concentrarem em siglas forçadas; se você tiver que fazer isso caber, esqueça.
- Não seja complicado ou prolixo. Os funcionários irão ignorar a declaração ou pior, tornar-se um robô ao lidar com clientes. É uma declaração, não um manual.
- Não se apresse. Este documento se tornará um instrumento vital em seu negócio, o esforço extra será bem recompensado.
Utilizando uma linguagem vibrante
Componha sua declaração de missão: brainstorming, usando contribuições de fontes confiáveis e utilizando uma linguagem vibrante. Depois de criar sua declaração de missão, garanta seu emprego, tornando-a consistentemente visível para todos na empresa.
