Uma estratégia de negócios tem uma janela de tempo de cinco a dez anos; a janela de cinco anos é mais comum. A estratégia normalmente abrange todo o negócio, o que inclui os componentes de geração de receita e de back office. Se a empresa possui várias unidades de negócios, cada unidade deve ter um plano estratégico que deve ser consistente com o plano estratégico corporativo. Certas circunstâncias podem exigir o desenvolvimento de um plano estratégico para um componente específico, por exemplo, um plano estratégico para terceirizar todas as funções de back office.
O plano estratégico de negócios é desenvolvido usando os resultados de uma série de avaliações. Uma avaliação de mercado fornece o tamanho do mercado total e o tamanho dos vários segmentos de mercado. Os resultados dessa avaliação são usados para determinar a participação de mercado alvo e a penetração de mercado necessária dos produtos ou serviços da empresa em cada segmento.
Concorrentes de serviço atendendo
Uma análise competitiva é feita para identificar os concorrentes significativos de produtos ou serviços que atendem ao mercado total e a cada um dos segmentos de mercado. Esta análise inclui uma comparação dos vários produtos e serviços em termos de custo, recursos e facilidade de desenvolvimento de novos recursos. A análise competitiva também determina as principais categorias de clientes e identifica os clientes mais importantes dentro de uma categoria. A projeção de potenciais fornecedores não convencionais é uma parte importante da análise. Esses fornecedores não convencionais podem alterar rapidamente o paradigma do mercado.
As análises internas são necessárias para o desenvolvimento de uma estratégia de negócios. É necessária uma avaliação detalhada dos produtos e / ou serviços atuais da empresa, bem como de cada programa de trabalho. Essa análise é feita no nível da unidade de negócios para grandes empresas. A avaliação resume os pontos fortes e fracos de cada um dos produtos ou serviços. Além disso, fornece uma avaliação dos ciclos de vida do produto e programas de trabalho para determinar melhorias de produtividade e oportunidades de economia de custos. É desenvolvido um resumo das necessidades atuais da base de clientes, bem como uma avaliação dos canais de vendas e distribuição.
As informações das análises externas e internas estão integradas na estratégia do negócio. Novos segmentos de mercado ou categorias de clientes são identificados e quantificados em termos de receitas projetadas para cada ano do plano. Novos produtos, serviços ou recursos de produtos são descritos com níveis de penetração anuais projetados associados. Uma linha do tempo é definida para a eliminação de certos produtos ou serviços. Metas anuais são estabelecidas para vendas, desenvolvimento de novos clientes, penetração de produtos ou serviços, melhorias de produtividade e redução de custos.
