Relatórios de reclamações de seguros de automóveis: reclamação de seguros de automóveis

Existem dois tipos comuns de pedidos de indemnização de seguro automóvel que podem ser comunicados
Existem dois tipos comuns de pedidos de indemnização de seguro automóvel que podem ser comunicados relativamente a danos no veículo que possui.

Aprenda o processo para enviar uma solicitação de seguro de automóvel para colisão ou cobertura abrangente

Existem dois tipos comuns de pedidos de indemnização de seguro automóvel que podem ser comunicados relativamente a danos no veículo que possui.

  1. Reivindicação de colisão - uma reivindicação de colisão é para danos causados por uma colisão em um veículo que você segura. A colisão pode ter sido com qualquer objeto e não se limita a vários acidentes de carro. Em outras palavras, essas reivindicações incluem acidentes de trânsito solo em que o motorista pode ter atingido um prédio, poste de luz ou qualquer outro objeto.
  2. Reivindicação abrangente - Uma reivindicação abrangente é para qualquer dano ao seu veículo não causado por uma colisão. Freqüentemente, reclamações abrangentes são feitas por roubo ou danos por vandalismo. Outras reivindicações abrangentes incluem danos por incêndio e inundações. Danos causados por impacto com um animal geralmente também se enquadram nesta categoria.


Se você sofrer danos em seu veículo, deverá entrar em contato com a seguradora para iniciar o processo. Aqui está como relatar uma reclamação de seguro automóvel com a maioria das seguradoras:

  1. Contate seu agente - A maioria das seguradoras de automóveis vende apólices por meio de agentes. O Agente é um proprietário ou funcionário de uma empresa tradicional que solicita clientes para uma seguradora. Eles funcionam como seu primeiro ponto de contato para registrar a reclamação. Eles pedirão a você os fatos da perda e detalhes sobre seus danos, e então enviarão um formulário de reclamação em seu nome à seguradora para análise posterior.
  2. Entre em contato com a seguradora por telefone - Se desejar, você pode ignorar o contato com o seu agente e pode ligar diretamente para a seguradora. A maioria das operadoras coloca seus números de telefone em suas contas, comprovantes de cartões de seguro e sites, para que você possa contatá-los facilmente em caso de perda ou dano ao seu veículo.
  3. Envie uma reclamação pela web - Conforme a tecnologia continua a melhorar; mais operadoras estão começando a encorajar os clientes a enviar reclamações eletrônicas. Navegue até o site da sua operadora (por exemplo, Statefarm ou Farmersinsurance ou Nationwideinsurance) e clique no link "Denunciar uma reclamação". Você será solicitado a enviar informações sobre a apólice, fatos de perdas e danos.
Aprenda o processo para enviar uma solicitação de seguro de automóvel para colisão ou cobertura abrangente
Aprenda o processo para enviar uma solicitação de seguro de automóvel para colisão ou cobertura abrangente.

Quando estiver relatando uma reclamação de colisão, certifique-se de ter o máximo possível das informações a seguir.

  1. Data, hora e local do acidente.
  2. A localização atual do seu veículo e se ele pode ser dirigido.
  3. Informações sobre o outro motorista, incluindo nome, endereço, número de telefone e número da carteira de motorista.
  4. Detalhes sobre os outros veículos envolvidos, incluindo marca e modelo, placa e VIN.
  5. Informações sobre reclamações de seguros de automóveis das outras partes envolvidas, incluindo a operadora e os números da apólice.
  6. Informações de contato para quaisquer testemunhas e agências de aplicação da lei que chegaram ao local.

Se você sofreu uma perda significativa, as informações de que você precisa serão um pouco diferentes.

  1. Detalhes sobre a perda, incluindo data, hora e local.
  2. A localização atual do seu veículo e se ele pode ser dirigido.
  3. Em caso de perda por roubo, você precisará fornecer a quilometragem do seu veículo, bem como as opções e recursos que ele tinha. Isso ajudará na avaliação do seu veículo.
  4. Dados de contato do titular do penhor (banco ou instituição de poupança) que financiou o veículo.
  5. Informações de contato para quaisquer testemunhas e agências de aplicação da lei que tenham informações sobre a perda.

Pouco depois de enviar uma reclamação, você será contatado por um associado de sinistros que o orientará durante o processo. Não tenha medo de perguntar ao associado quaisquer perguntas que possa ter sobre a reclamação, seus direitos e suas responsabilidades, leis locais e quaisquer outras preocupações ou perguntas.

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