Como escrever uma descrição de trabalho que funcione para seus funcionários?

Em uma grande empresa, os funcionários costumam confiar nas descrições de seus cargos para determinar pelo que são responsáveis e o que está fora da área de trabalho. Isso é especialmente verdadeiro em ambientes sindicalizados, nos quais até mesmo infrações menores podem causar problemas entre a administração e os funcionários. Às vezes, descrições de funções vagas e pouco claras fazem com que funcionários, gerentes e departamentos tenham problemas para se coordenar. Descrições de cargos vagas também podem resultar em alguns sendo pagos em excesso, enquanto outros são mal pagos. Portanto, as descrições dos cargos precisam ser bem definidas.

A redação de descrições de cargos geralmente é considerada principalmente como um trabalho dos gerentes de Recursos Humanos, mas na realidade requer a cooperação de toda a empresa ou, pelo menos, a cooperação de todos os chefes dos diferentes departamentos.

Descrições de emprego

Por que devemos ter descrições de trabalho?

• Eles ajudam os funcionários a conhecer suas responsabilidades de trabalho.
• Eles são uma forma de esclarecer que tipo de treinamento um funcionário precisa para cumprir a função.
• Eles facilitam o recrutamento de pessoas para o trabalho.
• Eles tornam mais fácil para os gerentes avaliarem o desempenho do funcionário.

Qual é a aparência de uma descrição de trabalho adequada?

• Ele comunica de forma concisa e clara quais tarefas e responsabilidades o trabalho envolve.
• Ele fornece as qualificações básicas para o trabalho.
• Mostra o que se espera da pessoa que ocupa o cargo.

Quais são as partes essenciais de uma descrição de trabalho?

1. Cargo. Este é um nome curto que descreve as principais tarefas de uma pessoa que ocupa a posição.
2. Resumo do trabalho. Este é um breve esboço do que é o trabalho. Isso inclui o seguinte:
   1. Cargo
   2. Supervisor
   3. Departamento
3. Área de resultados chave. Isso descreve os deveres e responsabilidades de uma pessoa empregada de acordo com esta descrição de trabalho.
4. Especificações de trabalho. Esses são os requisitos mínimos para o trabalho.

Descrições de cargos sob medida

Aqui estão as etapas básicas sobre como adaptar as descrições de cargos aos seus funcionários. Isso é particularmente útil se o departamento de Recursos Humanos estiver revisando as descrições de suas funções.

1. Observe o funcionário cuja descrição de trabalho será escrita. Isso pode ser feito por meio de fitas de vídeo ou filme do funcionário enquanto ele realiza seu trabalho, ou por meio de observação in loco.
2. Elabore um questionário. Deve ser cuidadosamente preparado para que os funcionários possam seguir facilmente as instruções e responder às perguntas corretamente.
3. Envie o questionário ao funcionário que está sendo observado. Essa será a base para as perguntas da entrevista.
4. Entreviste o funcionário que está sendo observado junto com seu supervisor imediato. Retire todas as perguntas ou itens vagos do questionário.
5. Faça um rascunho da cópia inicial da descrição do trabalho e converse sobre isso com o funcionário e o supervisor. Edite no local, se necessário.
6. Envie a cópia final ao gerente para aprovação final. Se houver alguma edição adicional a ser feita, ela também deve ser mostrada ao funcionário.
7. Coloque a descrição do trabalho aprovado em um arquivo onde possa ser acessado por qualquer pessoa que precise. É melhor se o arquivo for mantido em um local seguro, acessível apenas para o gerente de recursos humanos ou sua equipe.
8. Revise e atualize o arquivo anualmente. Pode haver casos em que algumas partes do trabalho ou o próprio trabalho podem ter mudado durante o ano.

Este será um longo processo em que o criador da descrição do trabalho estará indo e voltando. No entanto, os benefícios superam os custos, pois assim você poderá utilizar cada funcionário com mais eficiência. Seus funcionários também podem ser mais produtivos, uma vez que são capazes de trabalhar em um ambiente que exige suas melhores competências e habilidades.