As pessoas cujos olhos vagam ou percorrem a sala enquanto você está falando com elas realmente não estão ouvindo o que você está dizendo.
As pessoas podem rir daqueles comerciais inteligentes de telefone celular em que a pessoa continua a perguntar "você pode me ouvir agora?" Mas não há motivo para rir quando as pessoas não estão ouvindo você, não importa se você está se dirigindo a um grande público ou em uma conversa íntima com apenas uma outra pessoa.
A verdadeira escuta envolve deixar
Como você pode saber se as pessoas não estão ouvindo o que você está dizendo?
Com tantas mensagens comerciais e interrupções bombardeando cada um de nós diariamente, as pessoas podem insistir que estão ouvindo as mensagens apresentadas a elas, mas ouvir é uma questão totalmente diferente. A verdadeira escuta envolve deixar a outra pessoa falar, prestando atenção ao que ela diz e como está dizendo antes de pensar em como responder. Como você pode saber se as pessoas não estão ouvindo o que você está dizendo?
A interrupção constante é um sinal de alerta de que as pessoas não estão realmente ouvindo. Em vez de prestar atenção ao que você está dizendo, eles se sentem compelidos a intervir na primeira oportunidade de dizer o que desejam que você ouça. Muitas vezes, algo que é dito por uma pessoa desencadeia uma resposta emocional na outra e, em vez de continuar a prestar atenção e ouvir a mensagem inteira do falante, o entrevistado já está formulando uma refutação ou observação, totalmente absorto em como planejam responder ao pessoa que estão ouvindo em vez de realmente ouvir e, em seguida, formular uma resposta.
Uma pessoa que entra na conversa para terminar seu pensamento ou frase enquanto você está falando com ela realmente não está ouvindo o que você está dizendo. Tal como o interruptor, este não ouvinte já corre para chegar ao fim da conversa da pessoa para que se ouça o que ela quer dizer. Pessoas cujas mentes se precipitam e deixam escapar o final antecipado do que outra pessoa está dizendo correm o risco de insultar ou magoar a pessoa que pediu para ser ouvida.
As pessoas cujos olhos vagam ou percorrem a sala enquanto você está falando com elas realmente não estão ouvindo o que você está dizendo. Eles também podem revelar sua desatenção ao buscar ativamente outra coisa, como folhear papéis ou ler um jornal enquanto você está falando, o tempo todo dando a você uma falsa garantia de que estão prestando atenção com um ocasional "Sim" ou "ahum "ou" Ok. "
No entanto, outras pessoas se desconectam totalmente da conversa desde o início, sem realmente ouvir uma palavra que você está dizendo porque estão ocupadas demais ensaiando o que vão dizer.
Uma boa comunicação requer habilidades para falar claramente e também para ouvir com interesse. Na próxima vez que alguém estiver ouvindo você, preste atenção aos sinais de alerta de que essa pessoa realmente não está ouvindo. Na próxima vez que você for solicitado a ouvir alguém, tenha a cortesia de realmente prestar atenção antes de começar a formular sua resposta.
