Na verdade, a Lei de Práticas de Cobrança de Dívidas Federais protege você dessas agências de cobrança abusivas.
Nestes tempos difíceis, quase todo mundo tem enfrentado problemas para pagar as contas. Ser assediado por uma agência de cobrança é uma coisa difícil de lidar. É como adicionar um insulto ao ferimento.
A lei federal de práticas de cobrança de dívidas protege
Por maior que seja a quantia que você deve de uma instituição financeira, sua agência de cobrança ainda não tem permissão para assediá-lo apenas para poder receber o pagamento. Na verdade, a Lei de Práticas de Cobrança de Dívidas Federais protege você dessas agências de cobrança abusivas. Esta lei identificou ações que essas agências de cobrança não podem fazer para cobrar o pagamento. Essas ações proibidas são as seguintes:
Contato por telefone antes das 8h ou depois das 21h
Deixar de indicar o nome da agência de cobrança, seu endereço e número de telefone e o nome do credor, valor devido e juros incorridos
Tentar coletar mais do que o devido
Usar linguagem abusiva, obscena e profana
Ligar constantemente para irritar ou perturbar o credor
Ameaça processar ou cobrar o salário do credor
Ameaça arruinar a dívida do credor
Ameaçar enviar xerife e encerrar propriedade
Discuta dívidas com terceiros
Insultar o credor ou um terceiro
Use documentos falsos
Chamada após o credor já ter avisado a agência por escrito para parar
Ser assediado por uma agência de cobrança é uma coisa difícil de lidar.
Se isso acontecer com você, você tem o direito legal de reclamar da agência de cobrança junto à Federal Trade Commission. Enquanto espera por sua ação contra a agência de cobrança, você pode optar por seguir estas etapas:
Grave as chamadas usando seu identificador de chamadas e secretária eletrônica. Deixe a máquina obter qualquer número não identificado. Se você não tiver um identificador de chamadas, deixe a secretária eletrônica atender cada chamada e retornar as chamadas importantes que você não atendeu.
Escreva uma carta para a agência de cobrança para parar de ligar. Lembre-se de que você precisará enviar uma carta por escrito à agência de cobrança. Se eles ligarem novamente depois de você ter enviado a carta, eles já cometeram um crime grave de acordo com a lei declarada acima. Guarde um recibo ou prova de que enviou a carta como prova.
Consultar um advogado. Um advogado será de grande ajuda, especialmente quando a agência de cobrança não para de assediá-lo. Seu advogado irá guiá-lo através das etapas legais para processar a agência de cobrança abusiva.
Registre uma reclamação por meio do Better Business Bureau. Você não só terá a ajuda do BBB para fazer parar a agência de cobrança abusiva, mas também espalhará a palavra de suas técnicas de assédio. Provavelmente, ao divulgar a mensagem, você ganhará simpatizantes que também enfrentam a mesma provação.
Estar endividado não é crime. Na verdade, a lei apenas protege você de ser assediado por uma agência de cobrança, mas isso não significa que você está sem dívidas. Leis são promulgadas para proteger seus direitos.
