Para combater isso, a Lei de Proteção ao Consumidor de Telefones foi promulgada em 1991, mas foi implementada apenas em 2003.
É muito irritante quando o telefone toca, quando você está trabalhando duro ou relaxando após um longo dia. E então encontrar um operador de telemarketing indesejado do outro lado é a gota d'água! Ao longo dos anos 90 e nos primeiros anos da década atual, o telemarketing tornou-se um grande negócio e, ao mesmo tempo, um grande irritante para a população em geral. Para combater isso, a Telephone Consumer Protection Act foi promulgada em 1991, mas foi implementada apenas em 2003. A Federal Communications Commission (FCC) e a Federal Trade Commission (FTC) instituíram o National Do-Not-Call Register, como um conjunto esforço no mesmo ano. Neste artigo, você descobrirá como pode impedir que os operadores de telemarketing o perturbem, usando este Registro DNC e alguns outros meios.
Passo 1
Lista nacional de DNC. Esta lista protege o (s) seu (s) número (s) residencial (s) e números pessoais sem fio de receber chamadas de telemarketing. A lista não cobre números de telefone comerciais, números de fax de casa ou escritório. Também não estão incluídos no escopo desta lista as chamadas de relações comerciais estabelecidas, chamadas de operadores de telemarketing se você tiver dado aprovação prévia, mas apenas em nome de ou de organizações sem fins lucrativos e isentas de impostos.
Passo 2
Listas de estado para não ligar. Nem todos os estados têm essa lista, então você precisa verificar se o estado em que você mora tem essa lista. As informações podem ser obtidas na Comissão de Serviço Público estadual ou no escritório de Defesa do Consumidor.
Etapa 3
A lista não cobre números de telefone comerciais, números de fax de casa ou escritório.
Listas DNC específicas da empresa. As empresas que realizam solicitações por telefone são obrigadas a manter uma lista de todos os clientes e seus respectivos números de telefone, caso os clientes tenham pedido especificamente para não serem incomodados com chamadas telefônicas ou solicitações da empresa ou de seus serviços afiliados. Assim que o seu número for atualizado nesta lista, a empresa não poderá fazer nenhuma chamada para você por um período de 5 anos a partir da data de registro. Você pode precisar se registrar novamente no final deste período; caso contrário, a empresa agora está livre para fazer ligações de telemarketing.
Passo 4
Usando o identificador de chamadas de forma eficaz. Por lei, os operadores de telemarketing são obrigados a fornecer detalhes de identificação sobre o nome do chamador, a empresa ou organização de onde a chamada está sendo feita e a finalidade dessas chamadas. Se você receber chamadas que não podem ser identificadas ou se o chamador se recusar a fornecer detalhes de identificação, você pode pedir às companhias telefônicas que bloqueiem esses números.
Os métodos mencionados acima o ajudarão a interromper os operadores de telemarketing com bastante eficácia. Lembre-se também de que esses métodos fornecem apenas o bloqueio de chamadas indesejadas para seus números pessoais. A lei fornece aos consumidores apenas um mecanismo de reparação de reclamações contra empresas que violam as normas da FCC; não há margem para qualquer medida individual de compensação. Essas queixas também não são tratadas como casos criminais. O máximo que você pode esperar, ao se inscrever em qualquer uma das listas DNC, é o alívio de chamadas indesejadas.
