Telefonemas indesejados podem ser um grande incômodo e, em casos extremos, causar muito estresse e criar uma sensação de insegurança.
Qualquer pessoa que tenha um telefone (quase todo mundo, hoje em dia!) Terá, em algum ponto ou outro, recebido inúmeras ligações indesejadas - sejam de telemarketing irritantes, brincalhões ou ligações obscenas. Embora haja uma maneira de combater chamadas indesejadas de operadores de telemarketing registrando-se nas listas Do Not Call, como você interrompe chamadas telefônicas incômodas, obscenas e de assédio? Alguns métodos eficazes para relatar, rastrear e acabar com isso são discutidos a seguir.
Passo 1
Relatando chamadas indesejadas. Comunique imediatamente o assunto à sua companhia telefônica. Em alguns casos, eles preferem que você também apresente um relatório às autoridades policiais locais, especialmente se as ligações forem obscenas ou ameaçadoras de qualquer maneira. Freqüentemente, as companhias telefônicas podem não querer tomar nenhuma providência se você tiver recebido apenas uma ligação; portanto, faz sentido acompanhar as datas e horas dessas chamadas e gravá-las, se possível.
Passo 2
Configurando armadilhas ou rastreamentos de chamadas. Existem dois métodos pelos quais sua operadora de telefonia pode ajudá-lo a identificar chamadores indesejados ou de assédio. Uma "armadilha" pode ser definida em sua linha telefônica, por um período não superior a duas semanas, para rastrear a origem de suas chamadas indesejadas. Você deverá manter um registro detalhado listando as datas e horas de cada chamada individual.
Um "rastreamento de chamada", por outro lado, é um método mais fácil do que colocar armadilhas, já que você não precisa manter nenhum registro. Em vez disso, tudo o que você precisa fazer é discar * 57 no telefone imediatamente após receber uma chamada indesejada. Aqueles que têm botões giratórios podem usar o 1157 para rastrear a chamada. A desvantagem do rastreamento de chamadas é que ele funciona apenas na área da rede telefônica local, portanto, se o chamador for de uma jurisdição externa, você não poderá rastrear sua origem. Além disso, ao contrário de uma armadilha, este não é um serviço gratuito e deve ser configurado com antecedência.
Qualquer informação que seja coletada pela companhia telefônica de uma armadilha ou rastreamento de chamada não é fornecida a você, mas encaminhada para as autoridades locais, que irão acompanhar e tomar as medidas necessárias. Esses métodos também são inúteis se o chamador usar várias cabines telefônicas ou muitas linhas telefônicas para evitar a detecção.
Etapa 3
Não inclua números de telefone em nenhuma secretária eletrônica ou mensagens de correio de voz.
Lidando com o problema sozinho. Você pode ficar tentado a ficar com raiva e começar a gritar com quem está ligando. Em vez disso, simplesmente desconecte toda vez que receber essa chamada; não incentive o chamador falando com ele.
Passo 4
Usando uma secretária eletrônica ou serviço de correio de voz. Usar uma secretária eletrônica ou serviço de correio de voz são algumas boas idéias para filtrar suas chamadas. Se você estiver recebendo muitas dessas chamadas, não atenda o telefone toda vez que ele tocar. Permita que a máquina ou o correio de voz captem e gravem o conteúdo para investigação posterior da companhia telefônica ou da polícia local. Se você acha que vai querer ir à polícia, também ajuda manter um registro escrito da data e hora em que cada chamada foi recebida. Mantenha-o em um lugar seguro junto com as fitas da secretária eletrônica ou gravações do correio de voz e leve tudo com você quando você vai fazer a sua reclamação.
Obtenha um número não listado. Se o problema está se tornando insuportável e você não conseguiu rastreá-lo e resolvê-lo; obtenha um novo número para seu uso e não o liste ou publique. Dê o novo número apenas a pessoas de confiança, como familiares e amigos.
Etapa 6
Outras medidas. Estas são as soluções básicas de bom senso:
Não divulgue nenhuma informação pessoal, incluindo números de telefone, a pessoas que você não conhece.
As mulheres geralmente são alvo de telefonemas obscenos ou ofensivos, portanto, não coloque seu nome completo na lista telefônica. Use apenas a primeira letra do seu nome como inicial, juntamente com o seu sobrenome.
Quando alguém liga e pede para confirmar o número que discou, não diga o que está fazendo; em vez disso, pergunte ao chamador quem ou qual número ele está procurando.
Se você tiver filhos em casa, instrua-os a não darem nenhuma informação se por acaso pegarem o telefone. Diga-lhes para coletar detalhes como o nome da pessoa que ligou e seu número de telefone, juntamente com a hora e a data das chamadas.
Não inclua números de telefone em nenhuma secretária eletrônica ou mensagens de correio de voz.
Telefonemas indesejados podem ser um grande incômodo e, em casos extremos, causar muito estresse e criar uma sensação de insegurança. Pode demorar um pouco, mas seguindo as etapas listadas acima, você pode se livrar desse problema irritante.
