Para muitas pessoas, a Netflix revolucionou a forma como elas pegam emprestado e assistem a filmes. Com mais de oito milhões de clientes, a Netflix provou que os europeus assistem a filmes em massa e muitos preferem a flexibilidade e a simplicidade de pegar emprestado com a Netflix. Se você estiver interessado em ingressar na Netflix como membro ou se já for membro e precisar entrar em contato com o departamento de suporte ao cliente, basta seguir as etapas a seguir.
- Comece no site da netflix. A maneira mais fácil de entrar em contato com a Netflix é online. O site está disponível 24 horas por dia para qualquer dúvida, solicitação de filme ou suporte técnico. O site também é o local principal para os membros iniciantes. Existem vários níveis de associação, dependendo do número de DVDs que você deseja conferir de cada vez. A Netflix também oferece uma opção de visualização online instantânea que pode interessar a você. Todos os detalhes estão disponíveis no site.
- Entre em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone 1-866-716-0414. Se você não é fã de ajuda ou suporte online, ligue para o telefone. Operadores e representantes estão disponíveis para responder a perguntas ou ajudá-lo com suporte técnico. Esteja preparado para esperar, pois a Netflix está mais focada no atendimento ao cliente online.
- Se você tiver tempo de sobra ou quiser registrar uma reclamação oficial, considere escrever uma carta. Você pode entrar em contato com a sede corporativa da Netflix em 100 Winchester Circle, Los Gatos, CA 95032. Se precisar de atendimento ao cliente pelo correio, é melhor entrar em contato com o escritório nacional em vez do endereço local de e para onde seus DVDs são enviados.
- Volte para a página de ajuda ou a página "sua conta" no site. Se o telefone e o serviço postal não atenderem às suas necessidades, você precisará voltar ao site da Netflix. Existem várias áreas do site disponíveis para ajudá-lo com dúvidas ou preocupações, incluindo a página de ajuda.
A Netflix oferece mais de 100.000 títulos de DVD e mais de 12.000 títulos instantâneos para aluguel de filmes. O site da empresa não apenas oferece filmes para empréstimo, mas também um site de informações aos membros, onde os membros podem compartilhar suas avaliações e avaliações de qualidade. O site também é onde você pode ver filmes para adicionar à sua fila de pedidos.
Um dos benefícios da associação à Netflix é que a empresa possui vários centros de serviços em todo o país, o que permite enviar e receber remessas de aluguel de filmes em DVD rapidamente, geralmente dentro de um a dois dias úteis. Este serviço rápido significa que você terá mais filmes entregues em sua porta em menos tempo.
