Percorra a lista de processos, selecione o processo congelado e pressione o botão Finalizar processo na parte inferior da janela do Gerenciador de tarefas.
Quando um programa de computador que você está usando congela repentinamente, você não pode mais continuar usando o programa. Em muitos casos, especialmente em ambientes que executam o Microsoft Windows, todo o sistema operacional também congela. Os congelamentos de programas são causados por muitos fatores, alguns dos quais relacionados ao sistema operacional, outros ao programa, outros a vírus ou malware e outros ao hardware. O que quer que esteja causando o travamento do programa, você deve encerrá-lo rapidamente para não perder tempo ou produtividade. Este artigo ensina algumas dicas sobre como encerrar um programa congelado rapidamente se você estiver usando o Microsoft Windows.
Tente fechar o programa usando o botão Fechar. O botão está localizado no canto superior direito da janela do programa e é representado como um X dentro de uma caixa. Pressionar o botão Fechar funciona na maioria dos casos.
Escolha encerrar o programa agora. Especialmente se o programa não estiver respondendo mais, uma caixa de diálogo Finalizar programa geralmente aparece automaticamente ou quando você pressiona o botão Fechar. Nesse caso, você pode encerrar rapidamente o programa congelado pressionando o botão Encerrar agora na caixa de diálogo Encerrar programa. Observe que todos os dados que você criou usando o programa não serão salvos se você escolher o botão Finalizar agora.
Encerre o programa manualmente. Você pode fazer isso facilmente abrindo o Gerenciador de Tarefas do Windows. No Windows XP, você pode abrir o Gerenciador de Tarefas pressionando a combinação de teclado CTRL + ALT + DEL. Isso abrirá a janela do Gerenciador de Tarefas do Windows. No Windows Vista, você pode abrir o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas e selecionando “Gerenciador de Tarefas”. A janela do Gerenciador de tarefas possui uma linha de guias logo abaixo da barra de menus. Escolha a guia Aplicativos, selecione o nome do programa congelado e pressione o botão Finalizar tarefa na parte inferior da janela.
Nesse caso, você pode encerrar rapidamente o programa congelado pressionando o botão Encerrar agora na caixa de diálogo Encerrar programa.
Mate o processo. Se encerrar o programa por meio da guia Aplicativos não funcionar, tente encerrar o processo na guia Processos. A guia Processos lista todos os processos em execução em seu sistema, incluindo a quantidade de memória que cada processo está usando, bem como uma breve descrição de cada processo. Se você suspeitar que o programa irritante está congelando porque está consumindo a memória do seu sistema, você pode descobrir facilmente quais processos estão consumindo mais memória. Percorra a lista de processos, selecione o processo congelado e pressione o botão Finalizar processo na parte inferior da janela do Gerenciador de tarefas. Portanto, por exemplo, se o Internet Explorer travou, procure "iexplore.exe" na lista, clique nele e pressione o botão Finalizar processo na parte inferior. Isso deve matar todas as instâncias de "iexplore.exe" e restaurar o sistema ao normal.
Tente fazer logout. Às vezes, um programa congelado faz com que outros programas travem junto com ele. Você pode tentar sair de sua conta de usuário para forçar o fechamento de todos os aplicativos abertos por sua conta de usuário. Em seguida, faça login novamente. Se isso ainda não resolver o seu problema, tente o método de força bruta descrito na última dica abaixo.
Desligue e reinicie o sistema. Você sabe fazer isso, não é?
Programas que congelam sem qualquer aviso são muito irritantes. No entanto, eles acontecem ocasionalmente. Para não se sentir desamparado nesses momentos, experimente as dicas descritas neste artigo.
